Airbus Remote Assistance

Met Airbus Remote Assistance kan jy afstandbystand binne of ekstern van Airbus verskaf en ontvang. Dit bied 'n wye stel kenmerke en modules om daaglikse uitdagings in onderhoud en diens doeltreffend te hanteer. Kommunikeer met kundiges liggingonafhanklik via videosessie, ruil boodskappe en media uit, en nog baie meer!

Dit verskaf lewendige video- en stemkommunikasie van tegnici op die terrein aan een of meer afgeleë kundiges.

Dit kan gebruik word in kombinasie met slimfone, tablette, notaboeke of volgemaakte realiteit headsets (Microsoft HoloLens 2)


Afgeleë onderhoud

• Regstreekse videostroom met 'n kundige of ander gebruikers uit jou kontaklys
• Videosessies met anonieme deelnemers is ook moontlik deur 'n kombinasie van diensnommer en wagwoord te gebruik
• Geïntegreerde laserwyser om spesifieke elemente uit te wys
• Neem foto's van die videosessie wat aan die gang is en voeg aantekeninge by vir beter begrip
• Ruil dokumente soos foto's, video's, dokumente, ens.
• Verdeelskerm-aansig met die witbord of PDF-dokument
• Deel lessenaarskerm
• Nooi addisionele deelnemers na 'n deurlopende sessie en bied 'n multikonferensie aan
• Herroep vorige sessies aanlyn enige tyd in die diensgevallegeskiedenis
• End-tot-end video-enkripsie met WebRTC


Instant Messenger

• Ruil boodskappe en media uit via die kitsboodskapper
• Groepkletse
• Gebruik die kontaklys om te sien watter kundiges of tegnici tans beskikbaar is
• SSL-geënkripteerde data-uitruiling (voldoen aan GDPR)


Sessie skedulering

• Organiseer en beplan werkprosesse en vergaderings
• Skep soveel aanlyn vergaderings as wat jy nodig het
• Nooi spanlede uit jou kontaklys of voeg eksterne deelnemers by via e-posuitnodiging