
Safira Naim
Una estrella porque no puedo darle 0, luego de configurar la app ya no quiere abrir y se cierra abruptamente, ya limpie la cache y hasta borre datos y aún usando los datos de mi telefono sigue fallando, imposible usarla. He visto muchisimas quejas y aún no resuelven el problema. 👎🏼
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T-Mobile USA
24 de octubre de 2025
Gracias por informarnos sobre su experiencia. Hemos corregido el error en la última versión de la aplicación, la 11.2. Desinstálela y vuelva a instalarla a la última versión. Si el problema persiste, avísenos. Su equipo de soporte de T-Life.

Jessica Monserrate
Tengo un OnePlus Nord N200 5G y me funcionaba bien la app. Ahora no funciona, entro a la app de T-Life y luego se cierra completamente en el proceso de autenticación. Lo desinstale y lo reinstale de nuevo, pero sigue igual. Ya no puedo pagar...QUE DECEPCIÓN!! 😡
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T-Mobile USA
24 de octubre de 2025
Saludos, Jessica. Gracias por informarnos sobre su experiencia. Hemos corregido el error en la última versión de la aplicación, la 11.2. Desinstálela y vuelva a instalarla a la última versión. Si el problema persiste, avísenos. Su equipo de soporte de T-Life.

Gigi St
ya no te atienden en la tienda y nunca tienen teléfonos en la tienda, tienes que hacerlo tu mismo desde tu app aplicación rn el teléfono en la tienda, este nuevo sistema es una locura para personas adultas mayores, y ya no puedes usar dinero efectivo solo tarjeta, por este cistema los trabajadores se iritan, si uno va es porque el teléfono ya no sirve como quieres que pida uno nuevo si mi teléfono esta malo ? tuve qur irme y comprar uno de segunda mano en cualquier lugar.
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T-Mobile USA
12 de octubre de 2025
Hola, gracias por compartir tu experiencia. Entendemos que el proceso actual puede ser complicado, especialmente si tu dispositivo no funciona correctamente. Si necesitas ayuda para gestionar tu cuenta o adquirir un nuevo equipo, visita https://www.t-mobile.com/contact-us para recibir asistencia directa. ^IsaacBarrios