Airbus Remote Assistance

Airbus Urruneko Laguntzarekin Airbusen barneko zein kanpoko urruneko laguntza eman eta jaso dezakezu. Ezaugarri eta modulu sorta zabala eskaintzen du mantentze-lanetan eta zerbitzuetan eguneroko erronkei modu eraginkorrean aurre egiteko. Komunikatu adituekin kokapen independentean bideo-saioaren bidez, trukatu mezuak eta komunikabideak, eta askoz gehiago!

Zuzeneko bideo eta ahots bidezko komunikazioa eskaintzen die tokiko teknikarietatik urruneko aditu bati edo gehiagori.

Telefonoekin, tabletekin, koadernoekin edo errealitate areagotuko entzungailuekin batera erabil daiteke (Microsoft HoloLens 2)


Urruneko mantentze-lanak

• Zuzeneko bideoa erreproduzitzea aditu batekin edo zure kontaktuen zerrendako beste erabiltzaile batzuekin
• Parte-hartzaile anonimoekin bideo saioak ere posible dira zerbitzu-zenbakia eta pasahitza konbinatuta
• Laser erakusle integratua elementu zehatzak seinalatzeko
• Hartu abian den bideo-saioaren argazkiak eta gehitu oharrak hobeto ulertzeko
• Trukatu dokumentuak, hala nola argazkiak, bideoak, dokumentuak, etab.
• Pantaila zatituko ikuspegia arbelarekin edo PDF dokumentuarekin
• Mahaigaineko pantaila partekatzea
• Gonbidatu parte-hartzaile gehiago etengabeko saio batera eta antolatu multikonferentzia bat
• Gogoratu iraganeko saioak linean edozein unetan zerbitzuaren kasuaren historian
• WebRTC-rekin end-to-end bideo enkriptatzea


Istanteko mezularitza

• Trukatu mezuak eta multimediak berehalako mezulariaren bidez
• Taldeko txatak
• Erabili kontaktuen zerrenda une honetan zein aditu edo teknikari dauden ikusteko
• SSL-en enkriptatutako datu-trukea (GDPR-a betetzen duena)


Saioaren programazioa

• Lan-prozesuak eta bilerak antolatu eta planifikatzea
• Sortu behar adina lineako bilera
• Gonbidatu taldekideak zure kontaktu zerrendatik edo gehitu kanpoko parte-hartzaileak posta elektroniko bidezko gonbidapenaren bidez