Airbus Remote Assistance

Az Airbus Remote Assistance segítségével távoli segítséget nyújthat és fogadhat az Airbuson belül vagy kívül. Funkciók és modulok széles skáláját kínálja a napi karbantartási és szervizelési kihívások hatékony kezelésére. Kommunikáljon szakértőkkel helyfüggetlen videomunkameneten, üzenetváltáson és médián keresztül, és még sok más!

Élő videó- ​​és hangkommunikációt biztosít a helyszíni technikusoktól egy vagy több távoli szakértőig.

Használható okostelefonokkal, táblagépekkel, notebookokkal vagy kiterjesztett valóság fejhallgatókkal (Microsoft HoloLens 2)


Távkarbantartás

• Élő videó közvetítés szakértővel vagy más felhasználókkal a névjegyzékből
• Névtelen résztvevőkkel videofelvételek is lehetségesek a szolgáltatási szám és a jelszó kombinációjával
• Integrált lézermutató, amely konkrét elemekre mutat rá
• Készítsen pillanatfelvételeket a folyamatban lévő videomunkamenetről, és adjon hozzá megjegyzéseket a jobb megértés érdekében
• Cserélhet dokumentumokat, például fényképeket, videókat, dokumentumokat stb.
• Osztott képernyős nézet a táblával vagy PDF dokumentummal
• Az asztali képernyő megosztása
• Hívjon meg további résztvevőket egy folyamatban lévő ülésre, és szervezzen többkonferenciát
• A szolgáltatási esettörténetben bármikor visszahívhatja a korábbi munkameneteket online
• Végpontok közötti videótitkosítás WebRTC-vel


Azonnali üzenetküldő

• Üzenetek és média cseréje az azonnali üzenetküldőn keresztül
• Csoportos csevegés
• A névjegyzékből megtudhatja, mely szakértők vagy technikusok állnak jelenleg rendelkezésre
• SSL-titkosított adatcsere (GDPR-kompatibilis)


Munkamenet ütemezése

• Munkafolyamatok és értekezletek megszervezése és tervezése
• Hozzon létre annyi online találkozót, amennyire szüksége van
• Hívjon meg csapattagokat a névjegyzékből, vagy vegyen fel külső résztvevőket e-mailes meghívóval